Política de Reembolso

Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía o de la fecha en que un tercero designado por ti, distinto del transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes comunicarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca.

Puedes comunicarnos tu decisión por correo electrónico a tutiendadetodo.at@hotmail.com

Te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo método de pago que usaste para el pedido y no se te cobrará ninguna comisión por dicho reembolso.

Conditions for returns:

Para que el producto pueda devolverse, asegúrese de que:

• El producto se haya comprado en los últimos 14 días.

• El producto esté en su embalaje original.

Los siguientes artículos no se pueden devolver:

• Artículos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.

• Artículos que, por su naturaleza, no son aptos para devolución, por ejemplo, aquellos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha expirado.

• Artículos que, por motivos de salud o higiene, no son aptos para devolución y que fueron desprecintados tras la entrega.

• Artículos que, tras la entrega, por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar, a nuestra entera discreción, la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores.

Devolución de productos

Usted es responsable del costo y el riesgo de la devolución de los productos. Debe enviarlos a la siguiente dirección:

Política de Reembolso

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de mensajería asegurado y con seguimiento. No podemos realizar reembolsos sin la recepción efectiva de los productos o un comprobante de entrega.

Regalos:

Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o si la persona que le hizo el regalo lo recibió primero para entregárselo después, le reembolsaremos el dinero a quien hizo el regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a tutiendadetodo.at@hotmail.com